הודעה חשובה על שינוי מתוכנן בצורת שליחת Webhook במודולים השונים (מעבר מסינכורני לאסינכורני)

[eliyahu]

ב"ה

הודעה חשובה על שינוי מתוכנן בצורת שליחת Webhook במודולים השונים

הפוסט הזה מיועד למתכנתים, אם אתם לא מתכנתים אתם יכולים לדלג הלאה

בכל מקום שהמערכת שולחת נתונים בAPI לשרת חיצוני והיא לא מתנהגת לפי התשובה שמתקבלת מהשרת, עד היום השליחה היתה מתבצעת בצורה סינכרונית (כלומר המערכת היתה שולחת לשרת, מחכה לקבל תשובה וממשיכה הלאה).
מהיום השליחה תתבצע באופן אסינכרוני מה שאומר שהשיחה תמשיך הלאה במקביל לשליחה.
זה משפיע על הדוחות השונים בתוך כל מודול. עד היום תשובת השרת היתה מופיעה בדוח המודול עצמו, מהיום זה לא יופיע שם (ככל הנראה יישמר לוג שליחות בנפרד).

השינוי ישפיע על מודולים:

• sale_products (הגדרה sale_products_ok_sand_api=yes)
• routing (הגדרה routing_api_send=yes)
• queue (הגדרה queue_api_send=yes)
• recording_and_entering_data (הגדרה recording_and_entering_data_ok_sand_api=yes)

אנחנו עושים את השינוי הזה כדי לשפר את איכות השיחות והביצועים.
הערות תתקבלנה בברכה.

בתקווה להבנה וחנוכה שמח
אליהו

[חוויה טלפונית]

@eliyahu

1. אפשר אולי לעשות הגדרה שתשנה את זה, אם יש מישהו שכן חשוב לו לקבל את התשובה של השרת ?

2. אפשר אולי לעשות כזו אופציה גם במודול API כאשר רוצים רק לשלוח בקשה בלי לקבל תשובה
   שכאשר יגדירו הגדרה כזו ב מודול API זה יהיה אסינכרוני
   ויחשב כאילו השרת ענה משהו מוגדר, כך שנוכל להגדיר ב ext מה לעשות עם המשתמש

[אביי ורבא]

@חוויה-טלפונית כתב בהודעה חשובה על שינוי מתוכנן בצורת שליחת Webhook במודולים השונים (מעבר מסינכורני לאסינכורני):

אפשר אולי לעשות הגדרה שתשנה את זה, אם יש מישהו שכן חשוב לו לקבל את התשובה של השרת ?

יש לך דוגמה למקרה כזה?

הדבר היחיד שאני מצליח להעלות בדעתי, זה סימון שהבקשה התקבלה וטופלה, ואת הנתון הזה תוכל לקבל יופי בלוג השליחות הנפרד..

[אביי ורבא]

@חוויה-טלפונית כתב בהודעה חשובה על שינוי מתוכנן בצורת שליחת Webhook במודולים השונים (מעבר מסינכורני לאסינכורני):

אפשר אולי לעשות כזו אופציה גם במודול API כאשר רוצים רק לשלוח בקשה בלי לקבל תשובה
שכאשר יגדירו הגדרה כזו ב מודול API זה יהיה אסינכרוני
ויחשב כאילו השרת ענה משהו מוגדר, כך שנוכל להגדיר ב ext מה לעשות עם המשתמש

בתכל'ס זה מודול חדש, במקום מודול API יהיה מודול Webhook, זה אכן יכול להיות שימושי מאוד..

[eliyahu]

@חוויה-טלפונית כתב בהודעה חשובה על שינוי מתוכנן בצורת שליחת Webhook במודולים השונים (מעבר מסינכורני לאסינכורני):

אפשר אולי לעשות הגדרה שתשנה את זה, אם יש מישהו שכן חשוב לו לקבל את התשובה של השרת

אוקיי.
נעשה את זה אופציונלי, מי שירצה המערכת תמתין לתשובה ומי שירצה המערכת תמשיך בלי להמתין לתשובה

[חוויה טלפונית]

@אביי-ורבא כתב בהודעה חשובה על שינוי מתוכנן בצורת שליחת Webhook במודולים השונים (מעבר מסינכורני לאסינכורני):

יש לך דוגמה למקרה כזה?
הדבר היחיד שאני מצליח להעלות בדעתי, זה סימון שהבקשה התקבלה וטופלה, ואת הנתון הזה תוכל לקבל יופי בלוג השליחות הנפרד..

דומני שאם הבקשה היא אסינכרונית, אז אין לזה שום לוג במערכת הטלפונית עצמה

[חוויה טלפונית]

@אביי-ורבא כתב בהודעה חשובה על שינוי מתוכנן בצורת שליחת Webhook במודולים השונים (מעבר מסינכורני לאסינכורני):

בתכל'ס זה מודול חדש, במקום מודול API יהיה מודול Webhook, זה אכן יכול להיות שימושי מאוד..

אפשר לעשות מודול חדש, ואפשר להשתמש בפונקציה שמשתמשים במקום אחד ולהוסיף אותה על מודול קיים . . .

[אביי ורבא]

@חוויה-טלפונית כתב בהודעה חשובה על שינוי מתוכנן בצורת שליחת Webhook במודולים השונים (מעבר מסינכורני לאסינכורני):

דומני שאם הבקשה היא אסינכרונית, אז אין לזה שום לוג במערכת הטלפונית עצמה

נכתב במפורש שיישמר לוג עם תגובת השרת, @eliyahu אולי יהיה ניתן להוסיף שיישמר בלוג קצת יותר מ5 תווים..

זה משפיע על הדוחות השונים בתוך כל מודול. עד היום תשובת השרת היתה מופיעה בדוח המודול עצמו, מהיום זה לא יופיע שם (ככל הנראה יישמר לוג שליחות בנפרד).

ובקשר לזה,

אפשר לעשות מודול חדש, ואפשר להשתמש בפונקציה שמשתמשים במקום אחד ולהוסיף אותה על מודול קיים . . .

אני מסכים איתך לחלוטין, וכבר כתבתי שלדעתי זה יהיה פיתוח מאוד מועיל, רק ציינתי שלדעתי זה צריך להיות מודול נפרד (אולי אפילו כהטמעה בכל מודול, תחשוב שיהיה ניתן לקבל מידע לשרת חיצוני על כל כניסה לשלוחת האזנות/רישום/תפריט וכו' כמו המודול לשליחת הודעה לטלגרם/סמס כניסה לשלוחה..)

מודול API נועד לתקשורת בין השרת של ימות המשיח לשרת חיצוני,
Webhook זה משהו שונה לחלוטין, זה קריאה שנשלחת לשרת אחר עם מספר נתונים בבקשה, שהשרת השני יכול לקבל, אבל לא מתבצעת שיחה כלשהי בין השרתים..

תחשוב על זה כמו ההבדל בין האזנה להרצאה, לבין לימוד בחברותא..

[צדיק תמים]

@אביי-ורבא כתב בהודעה חשובה על שינוי מתוכנן בצורת שליחת Webhook במודולים השונים (מעבר מסינכורני לאסינכורני):

אני מסכים איתך לחלוטין, וכבר כתבתי שלדעתי זה יהיה פיתוח מאוד מועיל, רק ציינתי שלדעתי זה צריך להיות מודול נפרד (אולי אפילו כהטמעה בכל מודול, תחשוב שיהיה ניתן לקבל מידע לשרת חיצוני על כל כניסה לשלוחת האזנות/רישום/תפריט וכו' כמו המודול לשליחת הודעה לטלגרם/סמס כניסה לשלוחה..)

https://f2.freeivr.co.il/post/33763

[אביי ורבא]

@צדיק-תמים זה כמו, אבל לא ממש, זה יותר בכיוון של הקומבינה, לא לתת בכלל תשובה, ולהגדיר מה לעשות במקרה שלא התקבלה תשובה..

[צדיק תמים]

@אביי-ורבא למה לא להחזיר תשובה (תמיד OK)?

[חוויה טלפונית]

@צדיק-תמים
כי זה פעולה סינכרונית
לפעמים אתה רוצה שהשרת ימשיך לעבוד אחרי שהמשתמש יצא מהשלוחה כבר...

[הרב]

@eliyahu אני חושב שאם כבר עושים את זה אז אולי שבלוג יוכלו לשמור יותר מ-5 תווים כמו ש- @אביי-ורבא כתב
כי 5 תווים בהרבה מקרים זה לא שווה כלום
תודה רבה

[MGM IVR]

@eliyahu
יצא משהו עם ״מודל וובהוק״?
או ״שליחת עדכון לשרת כשמישהו נכנס לשלוחה, בלי לצפות מהשרת לתגובה״

[חוויה טלפונית]

@eliyahu
מה עם השינוי הזה ?
עדיין לא בוצע, כמדומני, נכון ?

[eliyahu]

@MGM-IVR @חוויה-טלפונית עוד לא, היום עיכובים.
לכאורה זה יהיה אופציונלי, יהיה אפשר להגדיר שיהיה אסינכרוני.
פנו אלינו לקוחות שהאירו את עינינו שייתכן והדבר יפגע בפעילות של מערכות קיימות, משכך זה התעכב, בעז"ה נשחרר את זה כמו שכתבתי