הודעות שפורסמו על ידי אבו

@פלוס אני מסכים איתך שהכי טוב אם זה יהיה בבחירה של בעל המערכת
ונ.ז מישהו הצליח לאמת? אני מאמת כבר פעם שניה וביציאה מהמערכת זה מתאדה...

@גבאי כתב ב דירוג חווית השירות לאחר שיחה עם נציג | מודול תור - queue:

@שלוימי-770 תודה לכם שאתם כל הזמן משדרגים ומוסיפים.
האם אפשר גם לעשות שלנציג יהיה אפשרות דירוג או דיווח. או מעבר לשלוחה. אני צריך שהנציג בסיום השיחה יתן פרטים על השיחה.

ג"א מצטרף
וכמובן עדיף שיעביר לשלוחה אחרת ולא לדירוג הזה, כך שאוכל להגדיר לו מה שאני רוצה
אפילו אם זה בעלות יחידות (שהרי זה שיחה נכנסת לנציג...)

בקמפיין יש את האפשרות של ניתוב שיחה למענה אנושי
אשמח לדעת האם יש דרך לערוך שם את הגדרות (כמו זיהוי וכן להוסיף עוד מספרים וכו')
וכן אם משיהו יודע האם יש אפשרות שיהיה עוד שלוחות חוץ מ-1 (ו-9 להסרה)
תודה

@א-תורת-מרן איפה אתה רואה מיקום עצירה (מס' השניות בשלוחה לא רלוונטי לי כי אולי הוא דילג לקבוץ הבא או מס' דקות/שניות קדימה/אחורה)

צריך לעדכן כאן כל פעם שזה קורס?

@יוסף-ברוכים כתב בקבלת מייל על SMS חדש שנכנס:

במידה ושלחתי הודעות SMS לרשימה של אנשים וחלקם מגיבים לי רציתי לקבל את זה מסודר למייל שלא אצטרך כל כמה זמן לבדוק במערכת אם הגיבו
תודה רבה

כמדומני שאפשר בתשלום בשי"ל

@חכמון כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

@אבו זה אני יודע,
השאלה היא על פיתרון כללי לדבר הזה,
(סליחה על הפרעת הנושא).

ערכתי את הקישור, תנסה עכשיו

@חכמון אז תכנס ואח"כ תלחץ F3 ותעתיק לשם את call_no_answer

@חכמון כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

@אבו כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

מקור (תפתח בכרטיסיה חדשה כדי להגיע ישר למיקום הציון)

משום מה לאחרונה גם בכרטיסייה חדשה זה לא מגיע למקום הציון,
כנראה באג.

לי זה עובד, תנסה באנונימי

@שלומל-ה כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

@אבו כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

אין את האפשרות של שידור מענה רק כשהנציג ענה

מה זה?

call_no_answer=yes

מקור (תפתח בכרטיסיה חדשה כדי להגיע ישר למיקום הציון)

@isi כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

@אבו במודול ראוטינג אין כלל חיוב אם השיחה מנותבת לסיפ. אם כך לדבריך, יוצא שיש עוד גריעותא במודול תור, שמחוייבים על סיפ. וזה מלבד מה שהחיוב מרגע החיוב במקרה ויש מענה.

לא, לא הסברתי את עצמי
התכוונתי לחיוב בשיחה מהמחשב שלך למספר חיצוני דרך sip, והתגובה שלי היתה שרק שם (לפי מה שידוע לי) החיוב הוא ברגע החיוב ולא מעניית השיחה

@oror053 כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

@שלומל-ה מאמין שיש הכל

אין את האפשרות של שידור מענה רק כשהנציג ענה

@isi כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

@בוס כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

@isi כתב במה ההבדל בין ראוטינג למודול תור:

אגב, מודול תור לא עולה יחידות?

מודול תור עולה יחידות, וגם ראוטינג עולה יחידות.

אבהיר מה התכוונתי לומר:

מודול ראוטינג עולה יחידות רק ממתי שהשיחה נענתה, ואם המערכת העבירה אלי שיחה ולא עניתי אני לא מחויב כלום.

מודול תור, אם אני זוכר טוב, עולה מרגע שהמתקשר נכנס לתור, גם אם לא עניתי. ובכל מקרה זה מחויב לא מרגע התחלת השיחה, אלא מרגע שהוא בתור.

לא כן?

שניהם מחויבים רק מעת המענה, רק בsip החיוב הוא מרגע החיוג וגם זה רק במידה וענה, אם לא נענה אין חיוב

@א-תורת-מרן כתב בתפוגת יחידות (יום) לפני התאריך:

@אבו תפנה לימות המשיח

@אבו כתב בתפוגת יחידות (יום) לפני התאריך:

אם מישהו יודע האם זה באג קבוע או 'קרה' רק אצלי, וזה נפק"מ לו נא לשים לב/לפנות לשירות...

אם מישהו יודע האם זה באג קבוע או 'קרה' רק אצלי, וזה נפק"מ לו נא לשים לב/לפנות לשירות...

יש למישהו מידע האם נתוני האזנה כבר נשמרים איפשהו שאפשר לגשת אליהם?
||@eliyahu כתב בהודעה חשובה על שינוי מתוכנן ב"האזנה אחרונה":

השמירה תהיה מחוץ לתיקיות במערכת (דומה למנגנון של "רשימות תפוצה")
כרגע זה לא יופיע באתר כי אני לא רואה בזה צורך בכלל.||

כיום אני צריך את זה בשביל זה

אני מעוניין לעשות בשלוחה מסוימת שהמערכת 'תספור' כמה פעמים נכנסו לשלוחה וכן כמה מספרים נכנסו לשלוחה (או יותר נכון לקובץ מסוים בשלוחת השמע"ק)
ולאחמ"כ שיהיה ניתן להשמיע את הנתונים הללו בשלוחה אחרת במערכת
אשמח אם יש למישהו רעיון איך לעשות את זה

רעיונות שנשללו:
הוספה לרשימת תפוצה: מכיוון שמדובר בערות שלוחות חדשות כל שבוע
שמיעת כמות האנשים ששמעו את ההודעה: מכיון שאני מעוניין שהוא ייכנס לשלוחה מסוימת וישמע את הנתונים, ולא ישמע את הקובץ ויקיש X לשמיעת המספר
api: את זה אני יודע לבד...

אם יש למישהו למכור לי מספר המתחיל בקידומת 03-313 (או 02-313)
(אני צריך עם אפשרות להעביר את זה לריסיילר שלי)
אשמח אם יפנה אליי למייל 24anhs@gmail.com
תודה

@קוסקוס כתב בניוד מספר:

@מערכת-המשפחה
התקשרתי לשירות לקוחות - ניוד מספר קיים למערכת קיימת עולה 50 ש"ח
אני לא מבין מה זה אפשר כבר לקנות מספר משנה דרך האתר!

התשלום הוא עבור השירות ולא על המספר

@נועם-השבת כתב ב9:40 יום רביעי: לא הולך להתקשר לקווים IVR של ימות המשיח:

@זעליג גם אני לא מצליח להכנס לא למערכת, ולא לטלפון שירות לקוחות .

לשירות לקוחות של ימות?