@האדם-החושב כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
2 תופעות מעניינות:
- כשאני מתקשר לשלוחה על ידי "חייג לשלוחה זו" מהאתר (לצורך טסטים) הוא משמיע "שגיאה", בחיוג רגיל זה עובד מצויין.
- הגדרתי שליחת webhook לשרת בסיום התור באותם הגדרות כמו תור רגיל ואמנם אני מקבל webhook אבל רק עם YDTimestamp ו YemotCallID
תודה
ב"ה
נוספה אפשרות להגדיר תוקף זמן להשמעת הודעת M0001.
כברירת מחדל, באם רוצים להקליט הודעה זו, משמיע תפריט להגדרות סוג תוקף (דקות / שעות / ימים / חודשים) ותפריט לכמות זמן רצויה.
בבחירת הקלטה ללא תוקף, המערכת תגדיר בשלוחה post_with_time=yes ללא תוקף,
כך שההודעה הזמנית תושמע ללא הגבלת זמן.
כדי שלא ישאל סוג תוקף, יש להגדיר:
record_system_temp_validity_type=none
לסוג תוקף 'דקות', יש להגדיר:
record_system_temp_validity_type=minute
לסוג תוקף 'שעות', יש להגדיר:
record_system_temp_validity_type=hours
לסוג תוקף 'ימים', יש להגדיר:
record_system_temp_validity_type=days
לסוג תוקף 'חודשים', יש להגדיר:
record_system_temp_validity_type=months
לאחר בחירת סוג תוקף, מקליט ההודעה מתבקש להקיש כמות זמן מבוקשת.
כדי שיהיה כמות זמן כערך קבוע וללא תפריט, יש להגדיר:
record_system_temp_validity_quantity=30
בדוגמה, באם מקליט ההודעה בחר בסוג 'שעות', הזמן שיוגדר לשמיעת ההודעה הוא: 30 שעות.
M5010 להגדרת שמיעת ההקלטה ללא תוקף, הקישו 0, להגדרת תוקף שמיעת ההודעה למספר דקות, הקישו 1, להגדרת תוקף שמיעת ההודעה למספר שעות, הקישו 2, להגדרת תוקף שמיעת ההודעה למספר ימים, הקישו 3, להגדרת תוקף שמיעת ההודעה למספר חודשים, הקישו 4.
M5011 הקישו את מספר הדקות לתוקף שמיעת ההודעה, ולסיום הקישו סולמית
M5012 הקישו את מספר השעות לתוקף שמיעת ההודעה, ולסיום הקישו סולמית
M5013 הקישו את מספר הימים לתוקף שמיעת ההודעה, ולסיום הקישו סולמית
M5014 הקישו את מספר החודשים לתוקף שמיעת ההודעה, ולסיום הקישו סולמית
בברכה,
אלחנן
ב"ה
נוספה אופציה במודול שמיעת מידע על רשימת תפוצה מסויימת, לשמוע רק את מספר החברים בקבוצה, וללכת לסיום ללא תפריט אפשרויות נוספות.
כדי לדלג על התפריט, כך שישמעו רק את הודעת M1807 מספר החברים בקבוצה הוא, יש להגדיר:
check_template_numbers_skip_menu=yes
בסיום או בלחיצה על מקש כוכבית בתפריט האפשרויות (M1808),
ברירת מחדל המערכת תעביר את המשתמש שלב אחד אחורה.
ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.
check_template_numbers_end_goto=/8
במצב שגיאה, ברירת מחדל המערכת תעביר את המשתמש שלב אחד אחורה.
ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.
check_template_numbers_error_goto=/8
בברכה,
אלחנן
ב"ה
קביעת מספר תורים רצופים בהזמנה אחתאפשרות ללקוח להזמין בהזמנה אחת כמה תורים צמודים ברצף, במקום תור בודד בלבד.
באופציה זו, המערכת משמיעה ללקוח רק שעות רלוונטיות, בהתאם לכמות התורים שנבחרה.
לדוגמה:
אם כל תור הוא 15 דקות, ובהזמנה יש 4 תורים רצופים –
המערכת תחפש 60 דקות פנויות רצופות, בתוך שעות הפעילות שהוגדרו.
ברירת מחדל
בכל הזמנה נקבע תור אחד בלבד.
מתן אפשרות ללקוח לבחור כמות תוריםכדי לאפשר ללקוח לבחור בעצמו כמה תורים רצופים להזמין, יש להגדיר:
scheduling_appointments_allow_choose_consecutive_slots=yes
ברירת מחדל
הלקוח יכול לבחור עד 99 תורים רצופים.
כדי להגביל את הכמות המרבית, יש להגדיר:
scheduling_appointments_max_consecutive_slots=10
בדוגמה: הלקוח יוכל להזמין עד 10 תורים רצופים בכל הזמנה.
כמות קבועה מראש – ללא תפריטאם רוצים שבכל הזמנה תיקבע כמות קבועה של תורים, ללא אפשרות בחירה מצד הלקוח,
יש להגדיר במקום ההגדרה הקודמת:
scheduling_appointments_number_of_consecutive_slots=4
בדוגמה: כל הזמנה תיקבע אוטומטית ל־4 תורים רצופים, ללא תפריט וללא הקשה מצד הלקוח.
M4041 נא הקישו כמה תורים רצופים אתם מעוניינים
M4042 לא ניתן להזמין - אין מספיק תורים רצופים פנויים
M4043 הוזמנו
M4044 תורים רצופים
בברכה,
אלחנן
@ע-ג כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu
האופציה שליחת סטטוס סיום תור לשרת חיצוני API
לא עובד במודול החדש
נשמח להפעלת האופציה
תודה על הכל...
בוצע.
אשמח לבדיקה שהכל תקין
@BEN-ZION שלח את מה שכתוב ב Queue.ini
@פלמנמוני כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu ההגדרה
announce-position=noלא עובדת לי, ועדיין משמיע מיקומכם בתור הוא וכו'
מבדיקה שלי זה עובד.
אשמח לבדיקה חוזרת מקיפה
@אבי-ירושלמי כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu
ההגדרהqueue_timeout=30עובדת לסירוגין פעם עובד פעמיים לא עובד ולדעתי ההפניה שם לא תקינה כי לאחר זמן ההמתנה המוגדר
המערכת משמיעה "שגיאה" ומחייג מחדש אשמח שתטפלו בזה בהקדם כי זו ההגדרה הכי בסיסית בשלוחה כמה זמו ימתין למענה ולאן יעבור כשלא היה מענה
ואגב ניסתי כמה אפשרויות בהתחלה הגדרתי ניתוק לא עבד ניסיתי לשלוחה אחרת וגם לא עבד וזה ממשיך לחייג ללא הפסקהאודה לתגובתך
מבדיקה שלי זה עובד.
לא משמיע 'שגיאה' ועובר ישר לשלוחה שהגדרתי.
אשמח לבדיקה חוזרת מקיפה
@קו-המוסיקה לא הייתי אומר פאדיחה גדולה..
בכל אופן תשלח פרטי שיחה למייל cs@yemot.co.il
@גלאט-מערכות כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 מה עם API למודול החדש
רוב ככל מה שלא קיים כרגע, יהיה בעתיד.
השאיפה לבצע התאמה מלאה בין המודול הקיים למודול הנוכחי.
@ועד כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
שלום רב!
ישנה תקלה אצלי שבאם המחויג נמצא בשיחה אחרת (ממתינה), אז השיחה של המחייג לא מגיעה למחויג.
האם יש עוד מישהו שנתקל בתקלה שכזו?
ומה פתרונו?
תודה רבה!!!
במודול הזה בשונה מהמודול הרגיל, מצב מחויג חל ברמת מערכת ולא ברמת שלוחה.
למשל אם בשלוחה 1 המחויג במצב 'תפוס', הוא לא יקבל שיחה גם אם המחויג קיים בשלוחה 2, ושם הוא פנוי.
כמובן אם המחויג בשיחה אחרת שלא קשורה למודול הזה, המחויג אמור לקבל את השיחה.
@BEN-ZION כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 queue_timeout=15 זה לא עובד
בטיפול.
יעבוד בהקדם
@8503524 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu המודל הזה queue_answer_tfr=yes
לא עובד
רק מה שמופיע בשרשור של המודול עובד.
נוסיף את האופציות הנותרות לאט לאט
@מתעניין שלח פרטי שיחה למייל של ימות המשיח
@מתעניין
נראה שהיה שם בעיה.
תבדוק שוב
@פישל
נא לשלוח פרטי שיחה למייל של ימות המשיח.
@ישיבישיר
מתחילת היום ועד לשעה מסויימת: 00:00-12:55
משעה מסויימת ועד סוף היום: 15:20-23:59
@ש-ב-0 אפשרי בתשלום.
לקבלת הצעת מחיר יש לשלוח מייל: cs@yemot.co.il
@אופיר כתב בחדש במודול access_filter - הגדרות תוקף לפי תאריך בתוך חודש עברי / לועזי:
@אלחנן1 תודה על השיפורים.
אם כבר access filter יעזור מאוד מאוד להמון משתמשים שההגדרה הקיימת
thiscallתעבוד...זה מאוד מאוד שימושי וחוסך הרבה התעסקות מיותרת עם הפניה לפי מחוייג וכל מיני קומבינות שצריך לעשות בשביל להעביר את המשתמשים פעם אחת בשיחה לשלוחה מסויימת.
כבר דווח על הבאג הזה כמה פעמים בפורום.
אשמח מאוד מאוד אם תתקנו את זה, תודה מראש.
התקלה הזו כבר טופלה
ב"ה
חדש: הגדרות תוקף לפי תאריך בתוך החודשמהיום ניתן להגדיר תוקף גם לפי תאריכים מסוימים בתוך החודש
האפשרויות החדשות זמינות להגדרות 7, 9 ו־10 במודול access_filter.
| הגדרה | סוג תוקף |
|---|---|
| thismonth | עד סוף החודש הלועזי הנוכחי (כלומר עד 23:59:59 ביום האחרון בחודש) |
| thismonth-14 | עד סוף יום מסוים בחודש הלועזי הנוכחי (בדוגמה: יום 14) |
| thishebmonth-15 | עד סוף יום מסוים בחודש העברי הנוכחי (בדוגמה: יום ט"ו) |
שימו לב!
אפשרויות תוקף אלו זמינות כרגע רק במודול זה.
בהמשך, הן יתווספו באופן גלובלי לכל מקום בו מוגדר תוקף – נעדכן כאן כשתתווסף התמיכה.
בברכה,
אלחנן
@מערכת-המשפחה @פלוס
צריך שיהיה שם ב ID
עיין כאן או כאן
@MGM-IVR אפשר לעשות את זה כמשתנה, ואז כל אחד יוכל לשנות כרצונו.
מי שמעוניין, יכול לפנות למייל cs@yemot.co.il
הפיתוח בתשלום
