הודעות שפורסמו על ידי עץ השדה

@צבי-ד-צ וזו הייתה כוונת שאלת @ערוץ-הסקרים

@יוניבני כתב בתקשורת המשך מול השרת - read:

יש לי שרת שאני פונה אליו דרך המערכת, ואני רוצה להמשיך קבלת נתונים, לא הבנתי איך אני עושה את זה,
התהליך עבודה הוא, מתקשר פונה- המערכת בודקת לפי מספר טלפון ומביאה לו את האפשרויות המתאימות לו, ואז הוא צריך להקיש 1 (למשל), ואני צריך שזה יחזור אלי לשרת, כדי שאוכל להחזיר לו תשובה תאומת (כמובן, זה יכול להמשך עוד ועוד)
כרגע, זה מקריא את ההודעה שהכנסתי לשרת, אבל מיד מתנתק ולא מעביר את הלחיצה.

מה צריך להיות בשורה של read?

תודה רבה

type=api
api_link=https://hook.eu1.make.com/
say_api_answer=yes
read=t-טסט=MOP,,1,1,Digits,yes
api_hangup_send=no
api_end_goto=hangup

תמחק או תשנה את הקישור אם אתה לא רוצה שיתבזבזו לך אופרציות במייק

@יהודה-צ-כ הכוונה ליומן שבועי, שמספרים מתחלפים לפי תוכנית שבועית פרק ימים ושעות.
@ערוץ-הסקרים יש היתכנות?

@אA @זאביק אני מציע אם אתה רוצה להימנע מכל זה, שבקמפיין יושמע "להסרה או שיחה עם נציג הקישו 1" וזהו.
פחות מוצלח אבל זה יפתור לך את כל הבעיות.

@אA הקשה על 7 רק רושם בדו"ח, והדו"ח משתנה רק בזמן שהקמפיין פעיל - ז"א שאם מישהו חזר למערכת דקה אחרי שהקמפיין הסתיים, לא תדע על זה.

ובעניין הדו"ח - זה פעולה יומית שאפשר לדלג עליה אם המספרים שענו/נכנסו לשלוחה 1 או 2 אוטומטית מוסרים - מה שנשאר זה להפעיל את הקמפיין שוב בערב, וגם את זה לעשות בתזמון .

@ערוץ-הסקרים בהחלט נדרש.
מציע שיהיה תצוגת יומן שבועי לפי שלוחות, ותצוגת יומן שבועי לפי נציג.
ז"א, יומן שבועי עם אפשרות להוספת "בלוקים" של שעות ובכל בלוק אפשר להגדיר נציגים מרשימת הנציגים.
ויומן שבועי לפי נציג, אם אני רוצה לראות נציג איפה הוא משובץ במקום לעבור בכל הבלוקים לחפש.

כמובן יהיה נחמד שהשמות של הנציגים יהיו מסונכרנים לשמות הנציגים בדוחו"ת במערכת.

@אA צודק. מה שכן, הקשה על 7 לא יהיה רלוונטי אלא קודם כולם יצטרכו להקיש 1 ואז משהו נוסף.

וגם עדיין יהיה את הבעיה של הדו"ח שכל יום צריך להוריד ולהעלות מחדש רשימת תפוצה רק מי שלא ענה.

@אA כן אבל אז יש בעיה כמו שהוא אמר עם הדוחות במיוחד לאחר שהקמפיין הסתיים.
ככה אפשר לעשות שכל מי שעונה או חוזר למערכת, מוסר מהרשימת תפוצה אוטומטית וככה נשארים רק מי שלא ענו.

@זאביק אפשר לבקש מהשירות שיגדירו לך "קמפיין פתוח" וזה אומר שלא משנה מה ההודעה שיש בקמפיין - ברגע שמישהו עונה, זה כמו שהוא חייג למערכת חזרה, ואז אתה יכול עם תפריט (כמובן עם הגדרה של הגבלה בזמן ושליחה לניתוק לאחר X שניות אם אין תגובה שלא יהיה שיחה שמישהו יענה וישאר על הקו ויטחון יחידות) לעשות שלוחה 1 תור רגיל, שלוחה 2 חלוקת מספרי אישור.
בכל מקרה, זה מאד רגיש ובאמת יכול ללכת כמויות יחידות מטורפת, אז יש לעשות כמות גדולה של בדיקות שיבדוק את כל הכיוונים לפני שאתה מוציא הודעה בפועל ללקוחות.

@בוס אפשר לשלוח מכל מערכת בימות SMSים, נייח או נייד.. מדובר פה על קבלת סמס ואל על שליחה.

@צבי-ד-צ יש לוירטואל פלוס ממשק, רק שאין שם לשונית של מערכת תוכן.

דבר נוסף - זה לא שאין אפשרות בכלל לקבל סמס למספר נייח, האפשרות קיימת אבל לענ"ד פשוט לא ממומשת בחברות השונות.
בזק לא מזמן שלחו לי סמס כדי שאשלח להם את כתובת המייל המעודכנת שלי חזרה בסמס (תוך כדי שיחה עם נציגת שירות!) - וזה היה למספר נייח.

@ivrפון כתב בקניית מערכת IVR שמקבלת אסמסים?:

מספר נייח לא יכול לקבל sms.

@קו-בית-יעקב אמר במרכזיה בענן? זה לא בשמים! המרכזיה החדשה מבית 'ימות המשיח' - נתב שיחות חכם למענה אנושי. המערכת שתיתן לכם מענה הולם לצרכי העסק:

אפשרי שזה ינתב למספר הטלפון?

כשאתה מעביר את העכבר מעל הנציג המוגדר יש את האופציה:

@לעזור-לכולם בתחילת התהליך היה שיחה למנהל המערכת.

@efi-a תפנה ל @חוויה-טלפונית , הוא יוכל לתת לך מענה בAPI.
מומלץ בחום!

@BEN-ZION
א' אם יהיה לך אופציה לבדוק אם מספר שלוחה בלבד עובד - אשמח לדעת.
ב' כמו שכתבתי שתנסה מספר שלוחה אבל מה עם

1*0777777777=2

בטוח שלא יעבוד?
ג' צדקתי כשהאופציה להעברה היא תלויה קודם כל בטלפון?

@BEN-ZION אולי מספר שלוחה בלבד יעבוד?

@BEN-ZION לכאורה העברת השיחה תלויה בטלפון שבו אתה משתמש, בכל מקרה של העברה ה'חיוב' מתבצע על מי שהפנה את השיחה.. וכשאתה מעביר שיחה משלוחה לשלוחה אין עלות יחידות נוסף..
פה מפורט איך לבצע חיוג מקוצר לשלוחות אחרות במרכזיה, לכאורה זה עונה על השאלה.

הבהרה: אני לא כותב מתוך ניסיון עם מרכזיה פיזית, אלא לפי הבנתי מהנאמר בפורום.

@shimon-herzog

@shimon-herzog אמר בhi dose any one speak here english:

i wold like to make a hotline if any body nose should please post it thanks

Of course there is, but most of them here can always use Google Translate (like I did now w
Anyway, your post is under the topic 'Requests for development', if it is related to development.. contact cs directly

@eli98
https://f2.freeivr.co.il/post/86644

@צדיק-תמים פי כמה מחברות התקשורת מצד שני התוקף הוא פי כמה.. למה לא השוואה רלוונטית?