הודעות שפורסמו על ידי עץ השדה

@קו-בית-יעקב אמר במרכזיה בענן? זה לא בשמים! המרכזיה החדשה מבית 'ימות המשיח' - נתב שיחות חכם למענה אנושי. המערכת שתיתן לכם מענה הולם לצרכי העסק:

אפשרי שזה ינתב למספר הטלפון?

כשאתה מעביר את העכבר מעל הנציג המוגדר יש את האופציה:

@לעזור-לכולם בתחילת התהליך היה שיחה למנהל המערכת.

@efi-a תפנה ל @חוויה-טלפונית , הוא יוכל לתת לך מענה בAPI.
מומלץ בחום!

@BEN-ZION
א' אם יהיה לך אופציה לבדוק אם מספר שלוחה בלבד עובד - אשמח לדעת.
ב' כמו שכתבתי שתנסה מספר שלוחה אבל מה עם

1*0777777777=2

בטוח שלא יעבוד?
ג' צדקתי כשהאופציה להעברה היא תלויה קודם כל בטלפון?

@BEN-ZION אולי מספר שלוחה בלבד יעבוד?

@BEN-ZION לכאורה העברת השיחה תלויה בטלפון שבו אתה משתמש, בכל מקרה של העברה ה'חיוב' מתבצע על מי שהפנה את השיחה.. וכשאתה מעביר שיחה משלוחה לשלוחה אין עלות יחידות נוסף..
פה מפורט איך לבצע חיוג מקוצר לשלוחות אחרות במרכזיה, לכאורה זה עונה על השאלה.

הבהרה: אני לא כותב מתוך ניסיון עם מרכזיה פיזית, אלא לפי הבנתי מהנאמר בפורום.

@shimon-herzog

@shimon-herzog אמר בhi dose any one speak here english:

i wold like to make a hotline if any body nose should please post it thanks

Of course there is, but most of them here can always use Google Translate (like I did now w
Anyway, your post is under the topic 'Requests for development', if it is related to development.. contact cs directly

@eli98
https://f2.freeivr.co.il/post/86644

@צדיק-תמים פי כמה מחברות התקשורת מצד שני התוקף הוא פי כמה.. למה לא השוואה רלוונטית?

@eli98 קבלת נתונים פשוטה, לחבר את זה לגוגל שיטס זה ממש פשוט, פרטי הלקוחות תצטרך שיהיה קיים בקובץ נתוני לקוחות, אם תרצה לנהל את הלקוחות גם משיטס תצטרך סנכרון בAPI עם השיטס ( @חוויה-טלפונית בונה דברים כאלו).

@eli98 כן, @חוויה-טלפונית פיתח עבורי דבר כזה.. ממליץ עליו בחום!

@eliyahu יש כמה וכמה חברות שמוסיפות 1 בסיום המספר, זה גם יותר נח לחזור ככה למחייג, פשוט מוחקים את הספרה האחרונה ואין הבדל גם בין נייח לנייד (0163../0154).

@בסייעתא-דשמיא-0 קח את הקישור המלא ששמתי בהתחלה ותחליף את מספר המערכת וסיסמה + נתיב הקובץ

@עץ-השדה אמר בלאחר השינוי בשמירת הדוחו"ת, מצורף דוגמא לקישור ישיר להורדת כל דו"ח בפורמט הרצוי:

https://www.call2all.co.il/ym/api/RenderYMGRFile?token=0773137770:1234&wath=ivr2:/5/1/approval_number_log.ymgr&convertType=html

@מנסה אכן, אבל מראש כתבתי את זה עבור מי שלא מכיר את המושגים, אין לו הרבה מה לעשות עם json.. בכל מקרה, הוספתי

@שמואל אמר בהודעה חשובה על שינויים בשמירת הדוחות:

אני מסרב לקרוא לשינוי לטובה בהשקת מנוע חדש ומתקדם כ"כאב ראש ועגמת נפש".
סורי, תתרגלו.

תודה והערכה רבה מאד מגיע לצוות ימות המשיח על החידושים בפיתוחים מטורפים ומדהימים!!
בד בבד, יש פיתוחים כמו ששמואל הביא לדוגמא את הפסקת תמיכת gmail בSMTP שאכן גורמים עוגמת נפש.

אבל תסכים איתי שלא מדובר על צורך אבטחתי אלא בצורך 'יישור' המערכת, או אולי יותר נכון לקרוא לזה התייעלות, וזה רחוק מאד מצורך אבטחתי שחוסם פרצה.

פתרון עקום או לא.. זה פתרון שיחסוך כל כך הרבה עבודה וטלפונים של לקוחות שייזעקו שהמערכת 'לא עובדת' 'לא מעדכנת' 'יש באג' ואז רק נצטרך להסביר שזה שינוי וצריך להחליף קישור... אבל יש מדי הרבה כאלו, כמו ש @מנסה אמר שיש גם המון בקישורים שמוטמעים באקסס וכד' ומדובר על כל כך הרבה 'עגמת נפש' ו'כאב ראש' של בזבוז זמן/השקעה במשהו שאפשר למנוע.
אני חושב, לענ"ד, שהתועלת תהיה הרבה יותר מה'נזק' שיהיה ביצירת פיתרון עקום.

להתרגל אין אפשרות אבל להתארגן בכל מקרה נצטרך, השאלה האם גם על העבר..

ואם מדובר על פיתוח שיהיה בתשלום, נשמח לדעת כדי להתארגן בהתאם.

העלו כאן את הפרטים לAPI, יש המון לקוחות שמשתמשים פשוט בקישור והעדכון שהביאו לא אומר הרבה למי שמכיר קישור שאמורים להכניס בו מספר:סיסמה, נתיב ושם מלא של הקובץ וזהו, פשוט יורד.. משכך מצורף דוגמא והסבר לקישור:

https://www.call2all.co.il/ym/api/RenderYMGRFile?token=0773137770:1234&wath=ivr2:/5/1/approval_number_log.ymgr&convertType=html

אם יש לכם כבר קישור להורדה של קובץ html מצורף הסבר כדי לשנות אותו לקישור החדש

במקום DownloadFile רושמים RenderYMGRFile

במקום path רושמים wath = נתיב מלא+שם הקובץ (בצורה כזאת: wath=ivr2:/5/1/approval_number_log.ymgr)

במקום .html רושמים .ymgr

ובסוף מוסיפים את סוג הקובץ הרצוי לאחר פרמטר convertType = את הפורמט הרצוי-html או csv או json (בצורה כזאת: convertType=html)

כמובן שמחליפים את 0773137770:1234 במספר המערכת וסיסמא

@מנסה אמר בהודעה חשובה על שינויים בשמירת הדוחות:

אתה אבל יכול לגרם למנוע הAPI להבין שאם מישהו ביקש קובץ שמסתיים בHTML הוא יועבר לקבל את הקובץ המומר...

מצטרף לבקשה. יחסוך המון המון כאב ראש ועגמת נפש!

@eliyahu אמר בהודעה חשובה על שינויים בשמירת הדוחות:

אם יש לכם שאלות - אתם מוזמנים לשאול כאן

מה עם כל הקישורים להורדה ישירה של HTML החל מהיום?
יש אינספור סקריפטים פעילים אצל לקוחות שמושכים את הקבצים.. יש קישור חלופי?
יש מצב שהקישור להורדת הקובץ פשוט יבצע המרה+הורדה?
מתי השינוי יכנס לתוקף?

@שמואל-ש תבטל את הזיהוי תא קולי, ברשימות גדולות פחות מומלץ

@צבי-10 בדיוק בניתי משהו בסגנון, בעת השארת הודעה, מנהל הקו מקבל צינתוק (בפונקציה של שלוחת הקלטות - באישור ההקלטה מפעיל צינתוק) מרשימה שרק הוא נרשם אליה, הבעיה שכשמעביר את ההשמעה לשלוחת המאזינים אין אופציה גם להפעלת צינתוק, אז יצרתי שלוחה של הפעלה מהירה של צינתוק ויש לו 2 אופציות להגיע לשלוחה, אם אין עוד השמעות בשלוחה - הגדרתי שבסיום עובר לשלוחה של הפעלת הצינתוק, ואם יש עוד השמעות - או שיעבור על כל ההשמעות (כך צריך להיות, השלוחה תמיד צריכה להיות ריקה) או שיקיש על מקש שהקצתי בעת ההאזנה מעבר לשלוחה אחרת-שלוחת הפעלת הצינתוק.