הפוסטים הטובים ביותר שנוצרו על ידי שלוימי 770

הקמת מערכות תוכן על מספר נייד

לתשומת ליבכם,

החל מיום ראשון, כ"ד בתמוז תשפ"ה (20.07.2025), ניתן להקים מערכות תוכן, ווצאפון ועוד גם על מספרים ניידים.

שירות זה זמין אך ורק ללקוחות שמניידים מספר נייד לחברת ימות המשיח.

ניתן לנייד את המספר הנייד עצמאית (ללא צורך בנציג שירות) באמצעות 'ממשק ניוד' האוטומטי בקישור הזה.

קבלת יחידות במתנה

לקוחות שיניידו מספר באמצעות 'ממשק הניוד' הנ"ל, יקבלו באופן אוטומטי 50 יחידות שיחה למערכת הקיימת/החדשה שלהם מייד בסיום הניוד.

עדכון חשוב – במודול ניתוביה

החל מתאריך ד' אב תשפ"ה (29.07.2025) מודול ניתוביה זמין לשימוש ללא עלות יחידות כלל.

ניתן לחייג לכל יעד רגיל בישראל (נייח ונייד).

בעבר, השימוש במודול ללא עלות יחידות היה רק בעת ניתוב השיחה למערכות אחרות בחברת ימות המשיח.
כעת, במסגרת עדכון מדיניות רחב יותר, בוצע שינוי משמעותי – והמודול פתוח לחיוג לכל יעד רגיל בישראל, ללא חיוב יחידות כלל.

לתשומת ליבכם:

במודול זה, מושמעות פרסומות באופן קבוע, כחלק מהמודל התפעולי שלו.
הפרסומות במודול זה מושמעות גם במערכות שהוגדרו כמנויים לשירות הסרת פרסומות, אין אפשרות להסירן במסגרת השימוש במודול זה.

מנויי 'טוקארד':
מנויי 'טוקארד' – נהנים מהאזנה ללא פרסומות כלל, בהתאם לכך הם לא ישמעו פרסומות גם במודול זה.

על מנת להגדיר שלוחה כמודול ניתוביה, יש להגדיר:

type=nitoviya

נושא:

ניוד מספר כשר לחברת ימות המשיח

החל מתאריך ג' אב תשפ"ה (28.07.2025) ניתן לנייד מספר כשר לחברת 'ימות המשיח'.

️ הבהרות והגבלות:

ניתן לנייד מספר כשר לחברת ימות המשיח בהתאם לתנאים הבאים:

• ניוד מספר כשר אפשרי עבור חברת 'ימות המשיח' בלבד! - לא ניתן לנייד עבור ריסיילרים.
• הניוד אפשרי בממשק ניוד האוטומטי בלבד (בקישורים להלן).
• זמן הניוד (והקמת המערכת) - עד 48 שעות.
• מספרים אלו יפעלו בהתאם להגדרות וההנחיות של 'ועד בני תורה'.

קישורים ל'ממשק ניוד' האוטומטי:

הקישורים להלן הם עבור ניוד מספר נייד בלבד.
ניתן לנייד בקישורים להלן גם מספרים כשרים בכפוף להגבלות כנ"ל.

• ממשק ניוד עבור וירטואל פלוס
• ממשק ניוד עבור מערכת תוכן ווצאפון וכדו'.

חדש! שדרוגים משמעותיים בשלוחת תור

שמחים לעדכן על שני שדרוגים חשובים שנוספו לאפשרות "פעולות אפשריות לנציג במהלך שיחה פעילה" בשלוחת תור!

• עודכן במודול הרלוונטי

שדרוג ראשון

קביעת שלוחה ספציפית כשלוחה ראשית באופן יחסי לניתוב השיחה:

dial_key_menu_move_client_folder_first=/1

הגדרה זו הינה הגדרת המשך להגדרה שכבר קיימת בפורום dial_key_X=menu_move_client.

בדוגמה: שלוחה 1 (בתפריט הראשי) משמשת כתפריט ראשי יחסי לניתוב השיחה.
לכן כאשר הנציג יעביר את השיחה לכל שלוחה שהיא, יתווסף /1 בתחילת הניתוב.
לדוגמה: במידה והנציג יעביר את השיחה לשלוחה 3, השיחה תועבר לשלוחה 1/3/ כיון שההגדרה הזו מתווספת בקביעות לתחילת נתיב העברת השיחה.

שדרוג שני

הגדרת מספר חיוג מקוצר

לצורך הגדרת מספרים מקוצרים, יש ליצור קובץ ini בשלוחת תור הנוכחית או בתפריט הראשי, שם הקובץ: DialKeyAbbreviatedDialing.ini
(מידע על אופן יצירת הקובץ ראה כאן).

סדר הבדיקה (בעת הקשת מספר לחיוג):

1. קובץ DialKeyAbbreviatedDialing.ini בשלוחת תור הנוכחית.
2. קובץ DialKeyAbbreviatedDialing.ini בתפריט הראשי.
3. במידה ואין הגדרה של חיוג מקוצר בשתי הקבצים הנ"ל (אם קיימים) השיחה תנותב למספר שהוקש.

סדר הכתיבה בקובץ DialKeyAbbreviatedDialing.ini:

מפתח: חיוג מקוצר
ערך: מספר להפניית השיחה

1=0773137770
770=0772222770
1234=0773137777

בדוגמה הנ"ל:
שורה 1: הקשה על ניתוב השיחה למספר 1 תנתב את השיחה למספר 0773137770
שורה 2: הקשה על ניתוב השיחה למספר 770 תנתב את השיחה למספר 0772222770
שורה 3: הקשה על ניתוב השיחה למספר 1234 תנתב את השיחה למספר 0773137777

קרדיט ל @יעקב על הפיתוח

חדש! במודול מודול הוספת / שינוי ערכים בקבצי INI.

הוספת ערך קבוע לפני הערך המוקלד
כדי להוסיף ערך קבוע שיופיע לפני הערך המוקלד, יש להגדיר:

add_id_to_list_value_first=t-

בדוגמה, הערך ייכתב בצורה הבאה: {מפתח}=-t{ערך שיוקלד}.

טיפ שימושי! ניתן להשתמש עם ההגדרה הנ"ל כדי להזין טקסט להקראה במודול השמעת נתונים והודעות אישיות, וכך להגדיר את סוג ההשמעה כהקראת טקסט (-t) באמצעות הגדרה זו, וכך יהיה מספיק להזין את הטקסט להקראה, והמערכת תוסיף באופן קבוע את הערך -t לפני הטקסט שיוזן.

לתשומת ליבכם, ההגדרה הזו מקבילה להגדרת הוספת ערך קבוע שיופיע לפני המפתח שיוזן (הגדרה זו אינה חדשה):

add_id_to_list_key_first=

בהגדרה זו ניתן להוסיף ערך קבוע לפני המפתח

פיתוח של @יעקב

• עודכן במודול הרלוונטי

חדש! אפשרות סיום שיחה בהקשה על כוכבית בעת ניתוב השיחה למספר מקליט ההודעה בשלוחת השמעת קבצים:

מטרת ההגדרה:
לאפשר את סיום השיחה בכל עת (ללא צורך בניתוק השיחה על ידי מקליט ההודעה – הנמען שאליו השיחה מנותבת).

אופן השימוש:
יש להקיש על מקש כוכבית לאחר ניתוב השיחה. ניתן לבצע את ההקשה בכל שלב מרגע הניתוב, בין אם במהלך החיוג, לאחר המענה, או במקרים של תא קולי וכדומה.

להפעלת אפשרות זו בשלוחה, יש להגדיר:

playfile_routing_hangup_in_star=yes

כעת הקשה על כוכבית לאחר ניתוב השיחה תנתק את השיחה.

טיפ שימושי:
במקרים שבהם ניתוב השיחה מוביל לתא קולי, להמתנה ממושכת וכדומה, לעיתים המחייג מעוניין לסיים את הניתוב ולחזור למערכת.
אם ברצונכם שהשיחה לא תתנתק בצד המחייג (אלא תופסק רק פעולת ניתוב השיחה והמאזין יחזור לשמיעת הקובץ בשלוחת השמעת קבצים), יש להגדיר בנוסף גם את ההגדרה הבאה (הגדרה זו אינה חדשה):

playfile_routing_end_next=yes

במידה והגדרתם את שתי ההגדרות הנ"ל, לחיצה על מקש כוכבית תפסיק את הניתוב ותחזיר את המחייג לשמיעת הקובץ מתחילתו.

• עודכן במודול השמעת קבצים

@סאדיגורא בבקשה לשנות את הנושא "שאלת תם" לכותרת שתכיל את תוכן הפוסט - בהתאם לתקנון.

הוזלה משמעותית בעלויות קמפיין שיגור הודעות קוליות

לתשומת ליבכם,

כחלק מהשינויים והשיפורים בתקופה האחרונה – אנו שמחים לעדכן על הוזלה משמעותית במיוחד בעלות הפעלת הקמפיינים הקוליים,
כאשר ההוזלה חלה אך ורק בהפעלת הקמפיין באחת מהדרכים הבאות:

• דרך אתר הניהול בלחיצה על כפתור "הפעל קמפיין קולי".
• דרך שלוחת ניהול קמפיין בטלפון.
• באמצעות פקודת RunCampaign ב־API.

מה היה עד היום?
על כל שליחת קמפיין קולי – חויבתם יחידה אחת לכל נמען עבור הודעה של עד דקה,
וכל דקה נוספת חויבה בעלות של יחידה נוספת.
לדוגמה: הודעת קמפיין באורך 5 דקות – עלתה 5 יחידות לכל נמען.

מה קורה מהיום?
הפעלת קמפיין באחת מהדרכים שצוינו – תעלה מקסימום שתי יחידות לכל נמען,
ללא קשר לאורך ההודעה.
גם אם ההודעה באורך שעה – העלות לא תעלה על שתי יחידות בלבד לכל נמען.

חשוב לדעת:
העלות המוזלת חלה בכל סוגי הקמפיינים הקוליים, כולל:

• השמעת הודעה בלבד.
• השמעה חוזרת של ההודעה בהקשה על 1 ואישור קבלת ההודעה בהקשה על 7.
• שליחת הודעה בדוא"ל בהקשה על 1 ואישור קבלת ההודעה בהקשה על 7.
• השארת הודעה בתא קולי בהקשה על 1.
• ניתוב שיחה לכל יעד רגיל בישראל (נייד או נייח) כולל מערכות בחברת ימות המשיח בהקשה על 1.
• קמפיין פתוח (הגדרת סוג קמפיין זה, מתבצעת ע"י נציג שירות בתשלום נוסף).

המשמעות עבורכם: חיסכון ניכר בעלויות, עם אפשרות לשלוח הודעות ארוכות ומפורטות – במחיר קבוע ונמוך במיוחד.

@MGM-IVR אכן, רק שחיוג בחזרה למספר הזה לא יוביל למערכת...

@אברהם-נ אין באמור כאן ייעוץ משפטי לגבי התחייבויות כאלו ואחרות במקרה ספציפי, אלא מידע כללי...

באופן כללי: בעת הניוד אתה מפסיק לשלם לחברה הננטשת על החזקת המספר / שימוש במספר, כיוון שהמספר עובר לבעלות חברת ימות המשיח.
(אלא א"כ כאמור קיימים חובות או התחייבויות שלך כלפיהם או בגין ציוד קצה וכיוצ"ב).

לגבי החזקת קו: (שלא ייסגר גם במידה והמערכת לא עוברת את סף הפעילות המינימאלי), תוכל לברר מול שירות הלקוחות שלנו במספר 0772222770 שלוחה 1 > 2.

@מתעניין כתב בשדרוג! מודול ניתוביה - ללא עלות יחידות:

@שלוימי-770 משום מה כל מספר שאני מנסה
זה מתנתק מייד.

טופל.

@צדיק-תמים
תוקן, תודה.

@פלוס ניתן לשגר הודעות / צינתוקים אך ורק ממספר המערכת (כולל מספרי משנה) או ממספר שעבר הליך אימות מלא.

@עידו בבקשה לשנות את הנושא "מה עשיתי לא נכון?" לכותרת שתכיל את תוכן הפוסט - בהתאם לתקנון.

@אברהם-נ
לגבי השאלה הזאת:
דבר ראשון כשאני מנייד אני עוד צריך לשלם מידי חודש לחברה שהמספר היה עד עכשיו ?

תשובה:
ניוד משמעותו הפסקת קבלת השירות מהחברה הננטשת. הניוד אינו פוטר את הלקוח מקיום כל התחייבויותיו (ככל שקיימות כאלו) כלפי החברה הננטשת, לרבות השלמת תשלום בגין ציוד קצה, המשך תשלום חודשי למשך תקופת ההתקשרות וכיו"ב.

• בממשק הזה ניתן לנייד אך ורק מספר נייח (יש שם טעות בניסוח היא תתוקן בהקדם).

ניתן לנייד מספר נייד לוירטואל פלוס בקישור הזה, כמפורט כאן.

@קו-הרהיטים טופל.
עכשיו זה עובד.

@חזקי-ראזנבערג המודול עובד תקין.
במידה ויש לך תקלה ספציפית יש לפנות לשירות הלקוחות עם הפרטים המלאים.

@אבו
אפשר לנייד כמספר משני למערכת קיימת? כן

באתר ניהול המערכת:

Spoiler

האם גם על זה מקבלים יחידות? על ניוד מספר נייד, כן.

@חכמון אי אפשר