@שלומל-ה
לא הבנתי מה אתה מבקש, זה בדיוק מה שכתוב כאן בשרשור

@גבאי כתב ב⭐ דירוג חווית השירות לאחר שיחה עם נציג | מודול תור - queue:

@שלוימי-770 תודה לכם שאתם כל הזמן משדרגים ומוסיפים.
האם אפשר גם לעשות שלנציג יהיה אפשרות דירוג או דיווח. או מעבר לשלוחה. אני צריך שהנציג בסיום השיחה יתן פרטים על השיחה.

ג"א מצטרף
וכמובן עדיף שיעביר לשלוחה אחרת ולא לדירוג הזה, כך שאוכל להגדיר לו מה שאני רוצה
אפילו אם זה בעלות יחידות (שהרי זה שיחה נכנסת לנציג...)

@אלחנן1 ( @מנחם )
האם אפשרי להגדיר פילטר נקודות שיבדוק רק לפי ערך(לוג)/שלוחה מסוים? ולא לפי הטוטל נקודות?
אם לא, מומלץ תיכף להכניס את זה, זה משהו חשוב ומתבקש (והיה צריך להיות מלכתחילה בפילטר), זה חלק בלתי נפרד ממערך הניקוד במערכת (וזה רק עבודה של כמה דקות, להוסיף הגדרה שיחפש בקובץ ערך לוג או שלוחה).
תודדהה!!

@פלוס כתב באפשרות להקלטת הודעה אישית למקליט ההודעה מתוך השמעת קבצים:

אם זה מציק לכם - כיתבו, שיראו ביקוש לזה.
אני בטוח שזה משהו קל להגדיר.

אני ממזמן לא הבנתי מה הסיפור שלא עשו אפשרות ליציאה מהצינטוקים. לא ברור באמת מדוע, זה בכלל לא סיפור כזה גדול... אני מעוניין מאוד שיעשו את זה!

@eliyahu כרגע אני רואה שאין אופציה שיהיה סינכרוני או אסינכרוני. - מה הברירת מחדל? ואיך מגדירים את האופציות?

@צבי-ד-צ המאזין מתקשר לקו נכנס לשלוחה מסויימת שמפעילה קמפיין בצורה שקטה ואז מועבר אוטומטית לשלוחה אחרת של וועידה, מי שמקבל את השיחה מהקמפיין זה הנציג שעונה מקיש 1 ויישר נכנס/מצטרף לוועידה ומשוחח עם הלקוח

@אברהם-אברהם למה הכל בסדר ממש מצוין!!!

@משתמש-אחד כמדומני שזה כן אפשרי, בתשלום! אבל תשאל את שירות הלקוחות

@שמואל
מישהו יודע האם המבצע עדיין תקף?
והאם גם עם האפשרות החדשה של ניוד מספר כשר?
תודה רבה!!

@מנסה כתב בשדרוג! מודול ניתוביה - ללא עלות יחידות:

בקיצור בשורה שלא שווה כמעט

אם רק היו יכולים להוסיף הגדרה אחת: אפשרות לבצע את השיחה עם זיהוי המערכת, אז זו היתה בשורה של ממש!

@שלוימי-770
האם ניתן לנייד מספר נייד רגיל (שאינו מהקומה הכשרה), ולפתוח עליו וירטואל פלוס לשליחת וקבלת SMS ?
כי בממשק אני לא רואה אופציה כזו, מדוע?

(חשבתי אלי כך אפתור את הבעיה הזו, מי יודע?)...

ומה דין ניוד מספר לא כשר דרך הממשק החדש
האם הוא כן יתמוך בקבלת SMS?

@sumone כתב בשירות API חדש: GetIncomingSms | קבלת הסמסים שנכנסו למערכת:

@איש-ימיני כתב בשירות API חדש: GetIncomingSms | קבלת הסמסים שנכנסו למערכת:

(וסליחה על החריפות, אבל פשוט היה לי הרבה אי נעימות היום מהפרסומות...)

דווקא עכשיו זה היה בצורה יותר מסודרת אחרי עדכון במיילים..

מה עדכנו במיילים לגבי ההודעות sms ?

@אלחנן1
שים לב שדיברתי על יום לפי לוח עברי
כי ביום עברי בשונה מיום לועזי, שעת תחילת וסיום היום משתנים בין יום ליום, ולכן אם אני רוצה להגדיר שבא' ניסן למשל, יכנסו מהשעה 12:00 ועד סוף היום, אין לי דרך להגדיר את זה, כי אם אני אגדיר עד השעה 20:00 נניח, יצא שבליל א ניסן עד השעה 20:00 גם כן יכנסו, וכן במקרה הפוך.

@צבי-ד-צ
כנראה הוא עובד על לסדר את זה מחדש עם החידושים שנוספו.

@ש-ב-0 אפשרי בתשלום.
לקבלת הצעת מחיר יש לשלוח מייל: cs@yemot.co.il

@אלחנן1 לא הבנתי בדיוק איך אני עושה רשימה זו

@אביי-ורבא נו, ומה ההגיון להשתיק את הWAF על כל בקשה עם UA של ימות? אפשר לזייף את זה
צריך להחריג את הIPs של ימות ולא את הUA

אם אפשר להוסיף אפשרות לwebhook כשהקמפיין מסתיים
במצב הקיים אני צריך לבדוק כל כמה דקות האם הקמפיין הסתיים, כדי לקבל את הדוח הסופי